Programa de millas: qué es y cómo funciona
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En general, el objetivo principal de un programa de millas es recompensar la lealtad del cliente.
En este sentido, los consumidores pueden acumular puntos y canjearlos por servicios y productos.
Sin embargo, todavía existen muchas dudas en torno al tema y por ello, hoy hablaremos de qué es este tipo de programas y cómo funcionan.
Conociendo el Programa de Millas
En primer lugar, debes saber que el programa de kilometraje también puede llamarse programa de pasajeros o programa de millas.
Por lo tanto, los beneficios suelen ser proporcionados por las aerolíneas que quieren recompensar a sus clientes.
El primer programa fue creado por una empresa norteamericana llamada Pan Am. Con esta compañía los clientes que compraran tres billetes de avión obtendrían el cuarto gratis, lo que supondría un descuento de 25%.
La idea se implementó luego en varias otras empresas y se mejoró a lo largo de los años.
Pero ¿cómo funciona este programa?
Vamos a entenderlo juntos a continuación:
Cómo funciona un programa de pasajeros
En general, el cliente simplemente necesita registrarse en el sitio web de la empresa y realizar una compra para obtener puntos del programa de millas.
De hecho, al elegir tus entradas, la mayoría de sitios web indican la cantidad de puntos que ganarás al completar tu compra.
Y respecto a los puntos, estos se otorgan de acuerdo a la distancia recorrida en los vuelos.
Por ejemplo, después de alcanzar una cierta cantidad de puntos, puedes obtener un billete de avión gratis.
También es posible canjearlos por acceso a la zona VIP o por productos y servicios, normalmente ofrecidos por empresas colaboradoras de las compañías.
Además, cabe mencionar que dependiendo de la compañía los puntos pueden tener fecha de vencimiento.
En otras palabras, si el cliente no utiliza sus puntos, al cabo de unos meses simplemente caducan y no es posible utilizarlos de ninguna manera.
El principal programa de Brasil
Bueno, el principal programa de kilometraje en Brasil es el de la mayor empresa brasileña, Latam Airlines.
Con esto, el famoso Latam Pass funciona tal como lo mencionamos anteriormente, la compañía logra premiar a los consumidores que siempre compran boletos de avión en el sitio web.
Para que te hagas una idea, a través de este programa podrás contar con equipaje adicional, adelantar o posponer vuelos, cambios y reembolsos, entre otras ventajas.
Conclusión
Además del programa de millas Latam Pass, también existe Tudo Azul de Azul Linhas Aéreas Brasileiras, Smiles de Gol y otras opciones.
En el programa de Azul, por ejemplo, puedes buscar billetes de avión e indicar que el pago se realizará en puntos.
De hecho, en algunos sitios como Millas calientes, los clientes que hayan acumulado puntos podrán realizar la venta. De esta manera evitan que los puntos caduquen y pueden obtener buenas ganancias.
Por ello, te recomendamos acceder a los links para conocer los servicios de Latam o Azul.
Además, no olvides consultar el contenido de Hot Milhas y comprender cómo funciona la venta de tus puntos.
Contacto con la compañía de viajes:
(21) 3030-7200
*Fuente de investigación: Autoría propia
